Condiciones generales que rigen el acceso y uso de los servicios de metrología láser y encoders lineales de Retina Photonics. Al utilizar este sitio y sus servicios, aceptas los términos descritos a continuación.
Retina Photonics ofrece sistemas de encoders lineales electromagnéticos, escáneres láser tridimensionales y soluciones de corrección térmica adaptativa para centros de mecanizado CNC. Los servicios se prestan exclusivamente en el ámbito B2B para empresas de manufactura, ingeniería y control de calidad. No se incluyen servicios de calibración ocular, oftalmología ni ninguna aplicación médica.
El cliente se compromete a proporcionar información técnica veraz sobre sus equipos CNC, condiciones de operación y tolerancias requeridas. Es responsable de mantener condiciones de seguridad eléctrica y mecánica adecuadas en sus instalaciones. Retina Photonics no asume responsabilidad por daños derivados de una instalación incorrecta realizada por personal no autorizado o por modificaciones no aprobadas del hardware.
Todos los algoritmos de corrección térmica, firmware de encoders, software de escaneo y documentación técnica son propiedad exclusiva de Retina Photonics. El cliente recibe una licencia de uso no transferible para los sistemas adquiridos. La información técnica compartida durante la calibración y puesta en marcha será tratada como confidencial y no será divulgada a terceros sin consentimiento expreso.
Retina Photonics no será responsable por daños indirectos, pérdidas de producción, lucro cesante o costos de paralización derivados del uso de sus sistemas, incluso si se hubiera advertido de la posibilidad de tales daños. La responsabilidad máxima en cualquier reclamo se limita al valor del equipo o servicio contratado. Esta limitación no aplica en casos de dolo o negligencia grave probada.
Los acuerdos de servicio tienen una vigencia mínima de 12 meses a partir de la instalación, renovable automáticamente por períodos iguales salvo aviso contrario con 60 días de antelación. Cualquiera de las partes puede rescindir el contrato de forma inmediata si la otra incumple obligaciones esenciales y no subsana el incumplimiento en 30 días. Al terminar, el cliente deberá devolver o destruir todo el material técnico confidencial.
Retina Photonics se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificando los cambios con 30 días de anticipación por correo electrónico o mediante aviso en el sitio web. Para consultas legales o notificaciones formales, contacta a: info@retinaandeyeconsultants.com o a la dirección postal: Camilo 74264.